Abteilungsleiter Reklamation (m/w/d)

Wir suchen Sie als Leitung der Reklamation

Bei uns endet der Service nicht schon mit Versenden der Bestellung. Auf qualitativ hochwertige und zügige Bearbeitung sowie freundliche und kunden-orientierte Beratung bei Reklamationen legen wir großen Wert. Um den Anforderungen gerecht zu werden und die Qualität zu steigern suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit zur Leitung unseres Reklamationsteam.

Das zeichnet Sie aus:

Erfahrungen im Bereich Kundenservice/RMA-Abwicklung
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Gründlichkeit und Belastbarkeit
Freundlichkeit auch in Konfliktsituationen

Das sind Ihre Aufgaben:

Aufgabeneinteilung und Leitung des eigenen Teams
Begleitung und Optimierung der Arbeitsprozesse
Klärung von Rechtsfragen mit der hausinternen Rechtsabteilung

Sie sind genau der oder die Richtige für uns? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühesten Einstellungstermins - gerne auch per Email. Wir sind gespannt, Sie kennenzulernen und vielleicht heißt es dann auch für Sie:

gemeinsam mit uns zum Erfolg!

Mindfactory AG | Personalabteilung
Preußenstraße 14 a - c | 26388 Wilhelmshaven
Telefon: 04421 / 91 31 010 | Fax: 04421 / 91 31 019 | jobs@mindfactory.de