Verifizierter Kauf
Ich habe die Grafikkarte seit Anfang August im Betrieb und bin mit der Leistung in Punkto Spiele voll und ganz zufrieden.
Allerdings möchte ich euch ein etwas anderes Problem mit dieser Grafikkarte schildern:
Hatte die Karte mit 2 Bildschirmen (1x via HDMI und 1x via DVI) seit Anfang August ohne Probleme im Betrieb. Vor kurzem wollte ich dann einen dritten Monitor via Displayport anschließen.
Beim Windowslogin crashte der Treiber von Nvidia mehrfach, so dass ich nicht in Win reinkam, das Bild war immer nur für ne Sekunde da und dann wieder schwarz. Der dritte Monitor (über Displayport) bekam überhaupt kein Signal, egal auf welchen DP ich ihn einsetzte.
Anfangs dachte ich, es liegt am Kabel, also bin ich los um ein neues DP Kabel zu kaufen, diesmal in einer höheren Preisklasse für knapp 40 Euro (für 1,5m).
Auch dieses Kabel brachte nicht den gewünschten Erfolg, der dritte Monitor blieb ohne Signal und die anderen beiden (HDMI + DVI) wechselten im Sekundentakt von normalem Bild zu Schwarz.
Da ich recht skeptisch war, dass zwei Kabel einen defekt haben, hab ich meine alte GTX 660 Ti angeschlossen und siehe da, alle Monitore hatten Signal, ohne Flackern ohne Fehler.
Aufgrund dessen bin ich auf die Fehlersuche gegangen und las in vielen Foren (unter anderem ROG von Asus, sowie NVIDIA) dass dies wohl kein Einzelfall ist. Die Foren über nicht funktionierende Displayports sind voll und ein Treiber reinstall im abgesicherten Modus sowie ein VBIOS update, das von Asus zur Verfügung gestellt wurde brachte keinen Erfolg. Ich hab mich dann mit dem Asus Support direkt telefonisch in Verbindung gesetzt und muss ehrlich gesagt sagen, dass ich derart frech abgewiesen wurde. Man unterstellte mir, dass ich die Monitore falsch angeschlossen habe, oder dass ich die falschen Kabel benutze. Auf den Hinweiß, dass die selbe PC Konfiguration mit meiner alten GTX 660 Ti ohne Probleme funktionierte wurde abgewiesen mit einem "Ja dann melden Sie sich beim Händler". Danach hat der Typ vom Tech Support einfach aufgelegt. Ich weiß nicht ob das evtl. ein Ausnahmfall ist, aber wenn ich ein Produkt in der Preisklasse beziehe, dann erwarte ich auch ein Mindestmaß an Respekt und Freundlichkeit am Telefon.
Ich hab mich dann anschließend bei Mindfactory gemeldet und eine RMA eröffnet. Hierzu kann ich nur sagen, TOP ! Sehr netter telefonischer Kontakt, die Abwicklung meiner RMA war super schnell. Dienstag kam die defekte Grafikkarte bei Mindfactory an und am selben Tag wurde eine !NEUE in OVP! an mich rausgeschickt. WoW also ich dachte eigentlich dass die alte repariert wird. Somit saß ich quasi nur 4 Tage ohne Grafikkarte rum. Die neue Grafik wurde heute von mir eingebaut und siehe da, alles funktioniert ohne Probleme.
Für den Service von Mindfactory möchte ich gerne 5 Sterne geben. Da sich diese Bewertung allerdings auf das Produkt bezieht vergebe ich an dieser Stelle nur 3 Punkte. Ich werde kein Asus Produkt mehr kaufen, da diese wohl in Sachen Kundenfreundlichkeit noch einiges lernen müssen.