In der Reklamationsabteilung hilfst du unseren Kunden, wenn etwas mit ihrem Produkt nicht stimmt. Du prüfst die Geräte, findest die Ursache für den Fehler und sorgst dafür, dass alles wieder in Ordnung kommt.

Deine Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Sichtprüfung von zurückgesendeten Produkten
• Fehlersuche und Dokumentation der Ergebnisse
• Weiterleitung von Reparaturen oder Austausch nach Vorgabe
• Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Klärung von Fällen

Das bringst du mit:

• Technisches Verständnis und Interesse an PC-Hardware
• Sorgfalt und Genauigkeit bei der Fehlersuche
• Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Erste Erfahrung im Service- oder Reparaturbereich ist von Vorteil

Das erwartet dich:

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben
• Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und Spezialisierung
• Kollegiales Team, fairer Lohn und attraktive Benefits

Klingt nach deinem Job? Dann schick uns einfach deine Bewerbung mit Lebenslauf und – falls vorhanden – Zeugnissen per E-Mail an jobs@mindfactory.de oder nutze unser Online-Bewerbungsformular.

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